الأسئلة الأكثر شيوعا

 

ما هو الإقرار/ التصريح بالحالة الصحية؟

قامت الجهات الحكومية في بلد القدوم بالطلب من جميع المسافرين بالتصريح عن حالتهم الصحية قبل مباشرتهم بالسفر من بلد المغادرة و ذلك من خلال تقديم معلومات معينة على هيئة إقرار صحي. تم اعتماد هذا الإقرار/ التصريح للمساعدة للحد من إنتشار العدوى و حماية الصحة المجتمعية. معلومات الإتصال المطلوبة من المسافرين قد تستخدم لدعم جهود فرق الفحوصات و التقصي في بلد القدوم.

ما هو تصريح السفر الصحي الإلكتروني؟

بمجرد معالجة و تقييم معلومات الإقرار الصحي المقدم من قبل المسافرين، سيتم إصدار تصريح صحي إلكتروني يصل للمسافر من خلال بريده الإلكتروني و يعتبر الدليل على تقديم المسافر للمعلومات المطلوبة لبلد القدوم و أن الجهات الحكومية في هذا البلد قد صرحت بإمكانية السفر.

هل أستطيع تحديث أو تغيير المعلومات المصرح بها بعد تقديمها؟

لا يمكن تغيير الإقرار الصحي بعد تقديمه و لكن في حال وجود خطأ غير مقصود في إدخال البيانات، فبالإمكان طلب إلغاء الإقرار و تقديم إقرار جديد بالمعلومات الصحيحة.

كم من الوقت يستغرق الحصول على تصريح السفر الصحي الإلكتروني؟

معظم الإقرارات الصحية سيتم الرد عليها مباشرة خلال وقت قصير من تقديمها لكن بعض الإقرارات ستتطلب دراسة و تقييم لوقت أطول قد يصل لعدة ساعات للوصول لقرار حول التصريح.

ما هي مدة صلاحية تصريح السفر الصحي الإلكتروني؟

صلاحية التصريح تعتمد على ما تحدده الجهات الحكومية في بلد القدوم الذي يصدر التصريح و الذي يتم تقديره عادة ب 3 إلى 4 أيام بحيث تكون المدة كافية لإتمام رحلة السفر. التصريح الصادر إلى البريد الإلكتروني سيتضمن مدة الصلاحية.

ماذا يعني رفض تصريح السفر الصحي الإلكتروني؟

في هذه الحالة تم اتخاذ القرار من قبل الجهات الحكومية بعدم السماح بالسفر، سيصل للمسافر رسالة بريد إلكتروني تتضمن الإرشادات و الخطوات التي من الممكن إتخاذها في حال الحاجة للإستفسار

هل أحتاج إلى تأشيرة سفر؟

متطلب الحصول على تصريح سفر صحي إلكتروني يعتبر منفصلا عن تأشيرة السفر التي قد تكون مطلوبة من بلد القدوم، يجب على المسافر التأكد دائما من متطلبات التأشيرة لرحلته بغض النظر عن صلاحية تصريح السفر الصحي الإلكتروني.

هل أستطيع عمل عدة إقرارات صحية؟

نعم في حالة سفرك لأكثر من وجهة واحدة خلال الأيام القليلة القادمة فإنه بالإمكان تقديم عدة تصاريح سفر صحية إلكترونية.

كيف يمكن الحصول على تصاريح سفر إلكترونية صحية لجميع أفراد العائلة لرحلة محددة؟

يمكن إضافة وثائق السفر لكل فرد من أفراد العائلة لحساب المستخدم الخاص برب العائلة و عمل إقرارات صحية لكل فرد بالنيابة عنهم للحصول على تصاريح سفر صحية إلكترونية خاصة بالرحلة.

ما هي مدة حفظ على المعلومات في النظام؟

يحتفظ النظام بالإقرارات الصحية لمدة تصل إلى 14 يوم ثم تحذف هذه المعلومات. سجل تصاريح السفر الصحية الإلكترونية تبقى و يمكن الإطلاع عليها في حساب المستخدم.

هل أستطيع حذف حساب المستخدم و سجل تصاريح السفر الصحية الإلكترونية؟

نعم، يمكن عمل طلب للجهات الحكومية في بلد القدوم (الذي يتحكم بالمعلومات) من خلال صفحة معلومات الإتصال لحذف الحساب و الإقرارات الصحية و تصاريح السفر الصحية الإلكترونية الصادرة المرتبطة بحساب المستخدم.